كل المنتجات اللي بنبيعها أصلية ومن مصادرها المعتمدة، وعليها ضمان الوكيل الرسمي في مصر حسب سياسة كل ماركة ومدة الضمان المكتوبة في صفحة المنتج أو كارت الضمان.
الضمان بيغطي إيه
- عيوب الصناعة والأعطال اللي مش ناتجة عن سوء استخدام، خلال مدة ضمان الوكيل.
- الصيانة والتصليح في مراكز الخدمة المعتمدة للماركة.
الضمان مش بيغطي
- الكسر أو الخدوش أو دخول السوايل أو الحرق نتيجة تذبذب الكهرباء.
- الفتح أو التصليح في أماكن غير معتمدة، أو استخدام قطع غيار غير أصلية.
- الاستهلاك الطبيعي والإكسسوارات القابلة للاستهلاك.
إزاي تستخدم الضمان
- احتفظ بالفاتورة وكارت الضمان (لو موجود).
- لو حصل عطل، كلم خدمة عملاء عادل إكسبريس وإحنا نوصلك بمركز خدمة الوكيل الأقرب ليك ونتابع معاك.
- لو العطل في أول 14 يوم وطلع عيب صناعة، بتستفيد من سياسة الاستبدال والاسترجاع.
- الإيميل: info@adelexpres.com
- واتساب (الرقم الأساسي): 01095564375
- التليفون: 01095564375
- الشات المباشر: أيقونة الشات في أي صفحة في الموقع